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CONTRIBUIÇÕES DA GESTÃO DO CONHECIMENTO AO MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS
Última alteração: 2017-04-10
Resumo
Observa-se uma significativa mudança social, impulsionada, principalmente, por novas tecnologias e seus relacionamentos no mundo moderno. Neste novo ambiente, a sociedade do conhecimento quebra paradigmas, identificando novos valores socioambientais. A sociedade do conhecimento percebe que os bens de capital não formam o maior valor dos seus ativos, mas sim, no conhecimento. O conhecimento organizacional tem por base o conhecimento individual e sua socialização, desta forma o maior valor na construção e garantia da estratégia competitiva estará no capital intelectual dos colaboradores. Desta forma são as competências humanas de cada colaborador que irão construir a competência organizacional, a qual é fator basilar para o desempenho organizacional. Neste sentido, objetiva-se identificar características da competência organizacional que possam estar associadas diretamente à gestão do conhecimento. A natureza desta pesquisa básica, aliada por meio dos procedimentos bibliográficos e documentais, visa permitir uma aproximação ao tema de mapeamento de competências a partir da gestão do conhecimento, caracterizando assim objetivos exploratório e descritivo. Entre as conclusões encontradas, está a de que mapear competências, permite diagnósticos de capacitação individual que auxiliam na identificação das competências disponíveis e necessárias na organização. Permitirá também a tal mapeamento, a identificação dos atores dentro do processo do conhecimento, dando assim possibilidade de ações que vão de acordo com o planejamento.
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