Mondo, Tiago Savi, Instituto Federal de Santa Catarina
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SEMINÁRIO DE PESQUISA, EXTENSÃO E INOVAÇÃO DO IFSC - 2014 - Pesquisa - Ciências Sociais e Aplicadas
Qualidade de Serviços em Atrativos Turísticos à Luz da Qualidade Técnica de Gronroos
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A Utilização da Reputação Online para a melhoria em Serviços: Um Estudo na Hotelaria de Garopaba e Imbituba – Santa Catarina(
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Qualidade de serviços em atrativos turísticos à luz da teoria do turismo de experiência.
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IFSC@2013-2014 - ISSN: 2357-836X